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- Como os incidentes são acionados automaticamente no PagerDuty?
- Como faço para acionar alertas em PagerDuty?
- Como faço para reconhecer automaticamente alertas de pagerduty?
- Qual mecanismo é usado para definir o número de dias após os quais os incidentes resolvidos são fechados automaticamente?
- O que é um alerta de alta prioridade?
- O que é alerta automatizada?
- Como você reconhece um incidente?
- Como funciona o PagerDuty?
- Quais são as 6 etapas de resposta a incidentes?
Como os incidentes são acionados automaticamente no PagerDuty?
Os incidentes são criados apenas quando uma política de escalação tem um usuário de plantão. Em outras palavras, se não houver ninguém para atribuir um incidente quando um evento é enviado à PagerDuty (devido a uma lacuna de cobertura em um cronograma, por exemplo), um incidente não será criado.
Como faço para acionar alertas em PagerDuty?
Por padrão, os serviços PagerDuty são configurados para criar alertas. Você pode administrar essa configuração no aplicativo da web: vá para o diretório de serviços de serviço, clique no nome da guia Integrações de serviço desejada. Em configurações de alerta e incidentes, clique em Editar.
Como faço para reconhecer automaticamente alertas de pagerduty?
Você pode enviar um webhook para algo como um AWS Lambda e depois ter lógica para automatizar a solicitação da API de volta à PagerDuty para reconhecer esse incidente.
Qual mecanismo é usado para definir o número de dias após os quais os incidentes resolvidos são fechados automaticamente?
Ui. Autoclose. O tempo é usado para determinar o número de dias após o fechamento de um incidente resolvido "silencioso".
O que é um alerta de alta prioridade?
Alerta Prioridade
Alertas de alta prioridade. Qualquer coisa que acorde um humano no meio da noite deve ser imediatamente acionável humano. Se não for dessas coisas, precisamos ajustar o alerta para não pagar naqueles momentos.
O que é alerta automatizada?
Um alerta é uma mensagem ou notificação automatizada enviada por e -mail, pager, etc., o que indica que ocorreu uma condição de evento ou erro predefinido e que alguma ação é necessária. Os alertas permitem que os usuários recebam informações críticas comerciais da maneira mais rápida e eficiente possível.
Como você reconhece um incidente?
Clique em abrir incidentes ou todos os incidentes. Na linha de incidente selecionada, verifique se o nome ou avatar de outra pessoa já aparece na coluna de reconhecimento. Para descobrir o nome do usuário, mouse sobre o avatar. Para reconhecer o incidente, você mesmo, selecione o ícone de reconhecimento.
Como funciona o PagerDuty?
O PagerDuty pode agrupar automaticamente alertas relacionados em um único incidente para minimizar o ruído enquanto centralizam o contexto relevante. As notificações de incidentes são enviadas automaticamente usando qualquer combinação preferida de telefonemas, SMS, notificações push e e -mails.
Quais são as 6 etapas de resposta a incidentes?
Ele contém seis fases: preparação, identificação, contenção, erradicação, recuperação e lições aprendidas.
