Qual PagerDuty API deve ser usada para integrações de incidentes?
Para eventos, ingressos ou incidentes gerados por humanos, como os de ServiceNow ou Jira, sugerimos o uso da API REST, que permite a criação direta e simplificada de incidentes de Pagerduty.
PagerDuty tem uma API?
A API foi projetada para permitir que você integre facilmente um sistema de monitoramento com PagerDuty. Os sistemas de monitoramento geralmente enviam eventos quando os problemas são detectados e quando esses problemas foram resolvidos (fixos).