- Qual PagerDuty API deve ser usada para integrações de incidentes?
- Quais são os dois tipos de paginação usados na API PAGERDUTY REST?
- Como os incidentes são acionados automaticamente no PagerDuty?
- Como faço para reconhecer automaticamente alertas de pagerduty?
Qual PagerDuty API deve ser usada para integrações de incidentes?
Para eventos, ingressos ou incidentes gerados por humanos, como os de ServiceNow ou Jira, sugerimos o uso da API REST, que permite a criação direta e simplificada de incidentes de Pagerduty.
Quais são os dois tipos de paginação usados na API PAGERDUTY REST?
Atualmente, a maioria dos terminais usa paginação clássica. No entanto, uma lista crescente de pontos de extremidade suporta a paginação baseada em cursor.
Como os incidentes são acionados automaticamente no PagerDuty?
Os incidentes são criados apenas quando uma política de escalação tem um usuário de plantão. Em outras palavras, se não houver ninguém para atribuir um incidente quando um evento é enviado à PagerDuty (devido a uma lacuna de cobertura em um cronograma, por exemplo), um incidente não será criado.
Como faço para reconhecer automaticamente alertas de pagerduty?
Você pode enviar um webhook para algo como um AWS Lambda e depois ter lógica para automatizar a solicitação da API de volta à PagerDuty para reconhecer esse incidente.