Primeiro

Como gerenciar filas de maneira eficaz

Como gerenciar filas de maneira eficaz
  1. Qual é o ponto principal para gerenciar filas?
  2. Quais são os três três tipos de sistemas de filas?

Qual é o ponto principal para gerenciar filas?

As esperas inexplicáveis ​​são mais longas do que as esperas explicadas.

Ao reconhecer a espera e explicar a situação, você difunde a ansiedade e fornece ao cliente uma sensação de entendimento.

Quais são os três três tipos de sistemas de filas?

1) FIFO (primeiro na primeira saída) também chamado FCFS (primeiro a chegar o primeiro saque) - fila ordenada. 2. 3) SIRO (sirva em ordem aleatória).

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